【注文履歴】4/5にAmazonの注文履歴が消える不具合発生中(アマゾン通販表示されない障害)

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4/5 9時頃から「Amazon注文履歴ページが表示されない」という障害が発生しています。

過去に購入した商品の一覧で、2015年2月以降が表示されていないか、「Amazonキンドルページ」で購入した電子本だけ表示されているような状況です。

追記:7/15 22時過ぎくらいからまた同じ現象が起きています。

4/5にAmazonの注文履歴が消える不具合発生中


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お探しのご注文が表示されない場合は、このページをリフレッシュしてください。または、確認したいご注文の欄にある「注文の詳細」をクリックしてください。

4/5 9時頃から「アマゾンの注文履歴が表示されない」という障害が発生しています。

確認したところ、2015年2月以降の注文が表示されていませんでしたが、見たところ「Amazonキンドルページ」だけ表示されているような状況です。

上の方は注文した商品が届いていない状態にもなっているようです。

Amazonの「注文履歴」ページでは、上記のように「一部の注文の表示に問題が発生しています」と表示されており、リロードを促しています。しかし、リロードでも状況は改善されませんでした。

Amazonで4/5深夜に注文したプロセスは問題なく完了


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実際に2015年4月5日の深夜2時30分くらいに発注した商品の注文プロセスは問題なく完了していました。

深夜3時頃に、コンビニ支払を終わり、4:11に「支払い確認」メールが届いています。

しかし、この注文は「Amazon注文履歴ページ」には表示されていません。

この商品が無事届くのかは今のところはっきりしていません。

Amazonで2月以降は「注文履歴」が非表示に?

実際には、2月と3月にも若干ですが備品を注文していました。そのAmazon注文履歴ページが表示されていません。ただ、数日前までは表示されていたのは確かで、領収書関係の処理を行ったので間違いありません。

過去に購入した商品の一覧で、2015年2月以降が表示されていないか、「Amazonキンドルページ」だけ表示されているような状況です。

また、「ほしい物リスト」(ウィッシュリスト)も最近の商品が表示されていない気がします

これは、やや記憶があいまいですが、深夜の注文で一度「ほしい物リスト」に商品を入れていたのですが、それが表示されていません。消したのかは記憶があいまいですが、もしかしたらそちらにも影響が出ているかもしれないので、念のため確認したほうがよいかもしれませんね。

4/5 11:20頃「Amazon注文履歴」が復旧

その後確認していたところ、4/5 11:20頃に「注文履歴」が表示されているのを確認しました。

2月・3月・4月に通常商品の注文が1件ずつありましたが、すべて表示されていました。

実は3/27にニュースになっていた


この「注文履歴表示の不具合」ですが、3/27に「ITpro」で記事になっていました。

今回とまったく同じ障害みたいで、3/26深夜から27日にかけて同様の障害が発生したとあり、アマゾンは一時的なシステム不調が原因で、現在は復旧していると公表していました。

過去、同様の事例は年に数回は発生しているようです。

通販サイトの「Amazon.co.jp」で2015年3月27日未明にシステム障害が発生した。日経コンピュータの取材に対し、アマゾン ジャパンは障害発生の事実を認めた。

2015/6/22 14:30~19時くらいまで同じ障害が発生

6/22にまったく同じ現象が再発しました。

14時30分くらいから発生していたようですが、19時には復旧しています。

7/15 22時過ぎにもまた注文履歴ページでエラー発生


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7/15 22時過ぎですが、また「Amazon注文履歴ページ」でエラーが発生していました。

ご迷惑をおかけしています!
お客様のリクエストの処理中にエラーが発生しました。できるだけ早くこの問題を解決いたします。
注文手続きの途中でこのエラーが表示された場合は、注文は確定されていませんので、ご注意ください。
ご不便をおかけして申し訳ございません。

このエラーが出た場合は注文などは確定していないと書かれていました。

ただ、何度か試してみるとエラー画面ではなく履歴が表示されました。

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しかし、今回も前回と同様のようで、「Amazonキンドルページ」で購入した電子書籍の履歴のみ表示されている状態でした。

どうやら、7/15はアマゾンプライムセールの日であるため、混雑してシステムエラーになっているようです。

そういえば、22時からマックブックが48%オフとかやってたような気がします。

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Amazon注文履歴ページ」だけでなく、ほかのページでもエラーが表示される場合がありました。

Amazonトップページ」からリンクを辿るようにページ遷移する場合はエラーはあまり発生しないようです。

しばらく様子見したほうが良いかもしれませんね。


ネット最速記事です!4/27に比較レビューしたMSI S20(Amazon限定モデル、4MSLIDER2-040JP)が5/1発売となり、5/4お昼に届きました。


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